Termos de serviço

Atualizados em 5 de novembro de 2026

Ao conectar uma conta do Instagram ao Agente SS, operado por SS Soluções (CNPJ 64.852.988/0001-08), o responsável pela conta concorda com estes termos.

1. O serviço

O Agente SS responde mensagens e comentários, publica conteúdos aprovados e lê métricas da conta conectada, usando as APIs oficiais da Meta.

2. Responsabilidades do cliente

• Ser dono ou administrador autorizado da conta conectada.
• Manter corretas as informações do negócio usadas nas respostas (preços, horários, endereço).
• Seguir os Termos de Uso do Instagram e as Políticas da Plataforma da Meta.

3. Regras de uso

• O Agente só responde quem entrou em contato com a conta, dentro da janela de 24 horas do Instagram.
• Não é permitido usar o Agente para spam, mensagens em massa não solicitadas ou conteúdo ilegal.
• Quando o cliente pede atendimento humano, a conversa é passada à equipe do negócio.

4. Limitações

As respostas são geradas por inteligência artificial com base nas informações fornecidas pelo negócio e podem conter erros. O serviço depende da disponibilidade das plataformas da Meta, da Anthropic e da Cloudflare.

5. Cancelamento

O cliente pode desconectar o Agente a qualquer momento em Instagram → Configurações → Apps e sites. Os dados são tratados conforme a Política de privacidade.

6. Contato e foro

osantosiqueira@gmail.com. Fica eleito o foro da comarca de Piracanjuba/GO.